سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی کاربران و اطلاعات مشتریان برای موبایل ممبینی اهمیت دارد. اطلاعات کاربران تنها در حد موردنیاز برای ارائه خدمات، ثبت و ارسال سفارش، پشتیبانی و بهبود عملکرد وبسایت دریافت و استفاده میشود.
اطلاعاتی که ممکن است دریافت شود
هنگام استفاده از سایت یا ثبت سفارش، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، نشانی، کد پستی، ایمیل و اطلاعات مربوط به سفارش و پرداخت از کاربر دریافت شود.
همچنین ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع دستگاه و مرورگر و نحوه استفاده از وبسایت بهصورت خودکار برای اهداف امنیتی، آماری و بهبود عملکرد سایت ثبت شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- ارتباط با مشتری و پیگیری سفارش
- ارائه خدمات پشتیبانی و پس از فروش
- جلوگیری از سوءاستفاده و افزایش امنیت سایت
- بهبود عملکرد و تجربه استفاده از وبسایت
- اطلاعرسانی مرتبط با سفارش یا خدمات فروشگاه
ارسال پیامهای تبلیغاتی یا اطلاعرسانیهای بازاریابی، در صورت انجام، مطابق امکانات موجود و مقررات مربوط خواهد بود و کاربر میتواند در موارد قابل اعمال درخواست توقف دریافت آنها را داشته باشد.
اشتراکگذاری اطلاعات
موبایل ممبینی اطلاعات شخصی مشتریان را برای فروش یا بهرهبرداری تجاری در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
با این حال، برای انجام سفارش ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار ارائهدهندگان خدمات مرتبط مانند درگاههای پرداخت، شرکتهای حملونقل، خدمات پیامکی یا زیرساختهای فنی سایت قرار گیرد.
همچنین در صورت وجود الزام قانونی یا درخواست معتبر مراجع ذیصلاح، اطلاعات ممکن است در حدود الزامات قانونی ارائه شود.
اطلاعات پرداخت
پرداخت اینترنتی از طریق زیرساخت و درگاههای پرداخت مربوط انجام میشود. اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز کارت، CVV2 و رمز پویا نباید مستقیماً در اختیار موبایل ممبینی قرار گیرد.
کاربران نیز باید از ارسال این اطلاعات از طریق واتساپ، پیامک یا سایر راههای ارتباطی خودداری کنند.
کوکیها و اطلاعات فنی
وبسایت ممکن است برای عملکرد صحیح، حفظ تنظیمات، تحلیل بازدید و بهبود تجربه کاربری از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده کند.
کاربر میتواند تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت کند؛ هرچند غیرفعالکردن برخی کوکیها ممکن است روی عملکرد بخشهایی از سایت تأثیر بگذارد.
حفاظت از اطلاعات
موبایل ممبینی تلاش میکند با استفاده از امکانات و زیرساختهای در دسترس، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی یا استفاده غیرمجاز محافظت کند.
با این حال، هیچ سامانه اینترنتی را نمیتوان کاملاً مصون از تمامی مخاطرات امنیتی دانست.
اطلاعات حساب کاربری
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب بر عهده کاربر است. در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، کاربر باید در اولین فرصت موضوع را از طریق راههای ارتباطی رسمی فروشگاه اطلاع دهد.
درخواستهای مربوط به اطلاعات شخصی
کاربران میتوانند برای طرح سؤال یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی خود از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» با موبایل ممبینی ارتباط برقرار کنند.
رسیدگی به درخواستها با توجه به ماهیت درخواست و الزامات قانونی نگهداری اطلاعات انجام خواهد شد.
تغییر سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است متناسب با تغییر خدمات سایت، زیرساختها یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه بهروز این صفحه از طریق وبسایت موبایل ممبینی در دسترس خواهد بود.
استفاده از خدمات سایت تابع نسخه جاری این سیاست و قوانین لازمالاجرای مربوط است.